服務機器人在展館迎賓講解
人工智(zhi)能(neng)給我們生活(huo)中帶來了(le)很多便利，很多銀(yin)行(xing)都開始用到智(zhi)能(neng)引導機器人。
AI會(hui)取(qu)代銀行一(yi)部分人(ren)的工(gong)作已經不(bu)是一(yi)個新鮮的話題，一(yi)些大銀行很(hen)早(zao)就引入(ru)了各種AI應用，智能(neng)機器(qi)人(ren)是其中一(yi)種。
智慧銀(yin)(yin)行智能引導機(ji)器(qi)人(ren)，每天都(dou)彬彬有禮(li)地站在銀(yin)(yin)行廳(ting)堂入口(kou)，有客戶靠近就(jiu)會主動歡迎(ying)：“您好，要辦理什么業務(wu)呀？”不(bu)僅能回答問(wen)題，還能帶著客戶去辦理業務(wu)的(de)區域
智(zhi)慧(hui)銀行智(zhi)能引導機(ji)器(qi)人(ren)可以(yi)自(zi)動(dong)迎賓問候，詢問顧客需求解決的交易，并(bing)與(yu)群(qun)(qun)眾友(you)愛幽默互動(dong)，根據(ju)群(qun)(qun)眾的語音交互指令(ling)，指導、率領群(qun)(qun)眾到指定的區域(yu)解決相關交易，還(huan)是指導群(qun)(qun)眾在機(ji)器(qi)人(ren)的大屏上操作處理等。
1、迎賓接待：跟前來辦理(li)業(ye)務(wu)的顧(gu)客(ke)打招呼，根(gen)據顧(gu)客(ke)的業(ye)務(wu)類型指引顧(gu)客(ke)取號，去(qu)往業(ye)務(wu)所屬區(qu)域(yu)排(pai)隊等候(hou)，實現客(ke)戶(hu)的分流導覽
2、業務(wu)咨詢：通過(guo)回答(da)客戶提出的問題，還可(ke)以(yi)進行業務(wu)流程指(zhi)引，給客戶帶(dai)來(lai)流暢便(bian)捷的業務(wu)辦理體驗(yan)。
3、宣傳(chuan)播報(bao)：向現場客(ke)戶宣傳(chuan)銀行最新金融服(fu)務(wu)業務(wu)內(nei)容，或者有針對性的(de)進行品牌(pai)宣傳(chuan)、防詐(zha)騙知識宣傳(chuan)等，向客(ke)戶傳(chuan)達銀行的(de)最新資訊(xun)。
4、娛樂互動：賣萌逗趣，營養手勢(shi)識別、體(ti)感游戲、歌舞表演等功(gong)能，帶來(lai)全新娛樂互動體(ti)驗
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