服務機器人在展館迎賓講解
在(zai)生活中,我們(men)經常在(zai)展覽、酒店、商務大廳(ting)、服務中心、醫院和其(qi)他公共場所使(shi)用迎(ying)賓機器人。與傳統的人工服務相比,這種智能迎(ying)賓機器人可以(yi)通(tong)過人臉(lian)識別技術識別客人,通(tong)過語(yu)音(yin)合成(cheng)提供問候,從(cong)而提高(gao)服務質量,可以(yi)取代重復(fu)繁瑣的工作,無(wu)疑已成(cheng)為(wei)企業流行的產品。
迎賓機器人可以廣泛應用在(zai)酒(jiu)店(dian)、餐廳、銀(yin)行、政(zheng)務大廳、商務樓宇、購物中(zhong)心、機場(chang)、車站等(deng)場(chang)景中(zhong)。例如在(zai)酒(jiu)店(dian),機器人可提供(gong)迎賓、入住辦理(li)、房間指引等(deng)服務;在(zai)銀(yin)行,引導機器人可提供(gong)開卡、查詢、轉賬(zhang)、排號等(deng)服務;
在政務(wu)大廳,機(ji)器人可提供政策咨詢、流程咨詢、位置引(yin)(yin)導(dao)、簡(jian)單(dan)業務(wu)辦理等(deng)服務(wu);在車(che)站(zhan)機(ji)場,機(ji)器人可提供車(che)/機(ji)票信(xin)息查詢、路(lu)徑引(yin)(yin)導(dao)、陪伴、娛樂等(deng)服務(wu)。
創澤(ze)迎賓機(ji)器人的(de)功能(neng):
1 迎賓(bin)導(dao)覽(lan):入口處主(zhu)動迎接(jie)參觀者,提供(gong)便(bian)民導(dao)覽(lan)服務。
2 咨(zi)詢問(wen)答:觀展常見問(wen)題(ti)解答,隨時(shi)提供咨(zi)詢服務。
3 特色(se)講解:設(she)定多條特色(se)觀展路(lu)線,引領游客參觀邊走講說
4 互動(dong)問答(da):延伸介紹展品(pin),觀看更(geng)多展品(pin)圖(tu)片和(he)視頻(pin)
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