服務機器人在展館迎賓講解
在互(hu)聯(lian)(lian)網+不斷深入的背(bei)景下，利用互(hu)聯(lian)(lian)網、人工智(zhi)能和大數(shu)據(ju)技術助力(li)智(zhi)慧醫(yi)院的建設成為(wei)關注焦點(dian)。
創(chuang)澤智(zhi)能機器(qi)人(ren)以機器(qi)人(ren)硬件(jian)為載體(ti), 依托云計算、大數據、物聯網、移(yi)動互聯網、人(ren)工(gong)智(zhi)能等技術的應(ying)用，打造“人(ren)工(gong)智(zhi)能+導(dao)診”的模式，助力智(zhi)慧醫(yi)療產業(ye)鏈協(xie)同創(chuang)新，提(ti)升醫(yi)院(yuan)智(zhi)能化建(jian)設(she)水平，改(gai)善就(jiu)醫(yi)體(ti)驗。
問：“ 小孩看病怎么掛號？”
創創：兒(er)科在(zai)一樓、可以通過自(zi)助(zhu)掛(gua)(gua)號機，微信公眾號和護士站(zhan)進行掛(gua)(gua)號。
創澤醫院智能語音導診(zhen)機器人可以(yi)通過語音與機器人進行交流，就可以(yi)獲取正確的科室就診(zhen)、問路導航、以(yi)及各類咨詢(xun)服(fu)務等(deng)。
醫(yi)院導診機(ji)器(qi)人胸前“掛”著一(yi)個計算機(ji)屏幕(mu)，上面顯示(shi)了醫(yi)院多(duo)個方面的信(xin)息，可以(yi)根據提示(shi)進行查詢。
智慧(hui)導醫形象：智能(neng)化的(de)形象宣(xuan)傳代言人(ren)，以人(ren)工智能(neng)科(ke)技(ji)緩解(jie)人(ren)力(li)資源(yuan)不足現狀(zhuang)，提高服務(wu)效率，提升(sheng)服務(wu)體(ti)驗。
規(gui)(gui)范(fan)業務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)：統(tong)一接待(dai)引導(dao)過程(cheng)(cheng)的語言規(gui)(gui)范(fan)、行為(wei)規(gui)(gui)范(fan)；統(tong)一就(jiu)診(zhen)流(liu)程(cheng)(cheng)的程(cheng)(cheng)序規(gui)(gui)范(fan)。
全面導醫(yi)(yi)知識(shi)：熟練掌握醫(yi)(yi)院情(qing)況，包(bao)括醫(yi)(yi)院科室(shi)設置(zhi)、位置(zhi)、設備(bei)配置(zhi)、醫(yi)(yi)生(sheng)排班情(qing)況、科室(shi)醫(yi)(yi)生(sheng)特(te)長(chang)、藥品常識(shi)、醫(yi)(yi)院的規章制(zhi)度等(deng)。
咨詢引導服務
咨詢(xun)服務(wu)：解(jie)答患者(zhe)關于(yu)科室、疾病(bing)狀況、醫生(sheng)、用藥等問題，為患者(zhe)提供(gong)專業、規范的咨詢(xun)服務(wu)。
分診(zhen)服(fu)務：通過問卷采集或問答篩(shai)選，預(yu)判(pan)患(huan)者情況(kuang)，為患(huan)者進行(xing)窗口引導、醫(yi)生(sheng)選擇的就診(zhen)計劃。
引(yin)導服務：在進行初步問詢后，了解患者(zhe)所要(yao)到(dao)達的(de)位置，帶領其快速(su)到(dao)達。
預約服(fu)務：可以(yi)協助(zhu)患(huan)者現場(chang)預約掛(gua)號(hao)，查詢門(men)診醫生排班信(xin)息
醫(yi)院(yuan)智(zhi)(zhi)能(neng)語(yu)音(yin)導診機器人是打造智(zhi)(zhi)慧醫(yi)院(yuan)的一種醫(yi)療服務模式創新，不(bu)僅讓(rang)患者通(tong)過(guo)智(zhi)(zhi)能(neng)系(xi)統(tong)獲得輕松、溫情、貼心的就醫(yi)服務體(ti)驗，通(tong)過(guo)機器人學習(xi)更(geng)加智(zhi)(zhi)能(neng)，享(xiang)受到科技發展帶來的高(gao)效服務，還可以(yi)讓(rang)醫(yi)院(yuan)釋(shi)放更(geng)多資源去(qu)服務有需要的患者。
涼山市智能語音對話機器人加盟
|
