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以機(ji)器人(ren)為代表的人(ren)工智(zhi)能技術推(tui)動我國(guo)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業快速發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，也為圖書(shu)(shu)館帶來了(le)巨大發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)機(ji)遇。圖書(shu)(shu)館應緊(jin)跟時(shi)代發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)潮流，推(tui)動信息(xi)服務(wu)的轉型升級，實現圖書(shu)(shu)館智(zhi)慧化建設的持續(xu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。
圖(tu)書館(guan)在(zai)哪些領域(yu)會應(ying)用智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器(qi)人，圖(tu)書館(guan)智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器(qi)人應(ying)用范圍包括有智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)械手、聊(liao)天機(ji)(ji)器(qi)人、文獻(xian)加(jia)工機(ji)(ji)器(qi)人、咨詢(xun)機(ji)(ji)器(qi)人、行為(wei)輔助機(ji)(ji)器(qi)人、后勤服務(wu)機(ji)(ji)器(qi)人。它們在(zai)解放圖(tu)書館(guan)館(guan)員勞作方(fang)面、提高(gao)讀者滿(man)意(yi)度方(fang)面有著廣闊的(de)應(ying)用前景。
圖(tu)書館智能機(ji)器人是一款(kuan)可提(ti)供館內服務(wu)咨詢、知(zhi)識查(cha)詢、圖(tu)書檢索、讀者導航、查(cha)找遺失圖(tu)書等(deng)多(duo)項服務(wu)的綜合性設備。
1、咨詢迎賓(bin)問答服務
人工智(zhi)(zhi)能(neng)化的形象(xiang)宣傳代言人，自(zi)帶(dai)宣傳效果。同時，以人工智(zhi)(zhi)能(neng)科(ke)技緩解人力(li)資源不足現狀，提 高服務(wu)效益，提升服務(wu)體驗。
2、讀者智能(neng)查詢服務
讀(du)(du)者(zhe)圖書查詢和位置引導變得很(hen)重要(yao)，機器(qi)人提供(gong)(gong)的智(zhi)能導覽(lan)服務可科學規劃導覽(lan)路線，為讀(du)(du)者(zhe)提供(gong)(gong)精確的定位信息并引導閱讀(du)(du)，不僅(jin)提升了(le)讀(du)(du)者(zhe)獲(huo)取圖書的效(xiao)率，也降低了(le)圖書館員的勞動強度。
3、智慧(hui)圖書(shu)館查詢講解(jie)服(fu)務
通過將知識的(de)輸入和學(xue)習，可定點講(jiang)解該位置 的(de)專業知識信息(xi)，并可輔助圖片展示，也可行進式宣傳各 項內容。
4、智能(neng)引導服(fu)務
機器(qi)人采(cai)用(yong)多傳感(gan)器(qi)組合，超聲波(bo)傳感(gan)器(qi)和(he)激 光(guang)雷達傳感(gan)器(qi)雙重(zhong)保障(zhang)(zhang)，建好地圖后可實現引導功能，在 引導的過(guo)程中遇(yu)到(dao)障(zhang)(zhang)礙(ai)物，機器(qi)人可以輕松繞開，重(zhong)新規(gui) 劃路徑，工(gong)作(zuo)更效率更安全(quan)。
我國(guo)圖(tu)書館機器(qi)人(ren)(ren)(ren)應用程度還處于(yu)初級階段，圖(tu)書館智(zhi)(zhi)能(neng)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)服務(wu)能(neng)力仍顯不足。作為人(ren)(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)技術的(de)最具代表性的(de)產物，在圖(tu)書館業務(wu)流程、圖(tu)書館空間進行智(zhi)(zhi)能(neng)再造，智(zhi)(zhi)能(neng)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)必將在圖(tu)書館未來(lai)服務(wu)中扮演越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)角色(se)。
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