服務機器人在展館迎賓講解
人工智(zhi)能(neng)給我(wo)們生活(huo)中(zhong)帶來(lai)了很(hen)多便(bian)利(li)，很(hen)多銀行都開始用到智(zhi)能(neng)引導機(ji)器人。
AI會取(qu)代(dai)銀(yin)行一(yi)(yi)部(bu)分人的(de)工作已(yi)經不是一(yi)(yi)個新鮮的(de)話題，一(yi)(yi)些(xie)大(da)銀(yin)行很(hen)早就引(yin)入了各種AI應(ying)用，智能機(ji)器人是其中一(yi)(yi)種。
智慧銀行(xing)智能引導機器人，每天(tian)都彬(bin)彬(bin)有(you)禮地站在銀行(xing)廳堂入口，有(you)客(ke)(ke)戶靠(kao)近就會主動歡迎(ying)：“您(nin)好，要辦(ban)理(li)什么(me)業(ye)務(wu)呀(ya)？”不僅能回(hui)答問(wen)題，還能帶(dai)著客(ke)(ke)戶去(qu)辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)的區域
智慧銀行(xing)智能引導(dao)機(ji)器(qi)人可以(yi)自(zi)動(dong)迎賓問(wen)候(hou)，詢問(wen)顧客(ke)需求解(jie)決的(de)交易，并與群眾(zhong)友愛幽默互動(dong)，根據群眾(zhong)的(de)語音交互指(zhi)令，指(zhi)導(dao)、率領群眾(zhong)到指(zhi)定的(de)區域解(jie)決相關交易，還是(shi)指(zhi)導(dao)群眾(zhong)在(zai)機(ji)器(qi)人的(de)大屏上操作(zuo)處理等。
1、迎賓接(jie)待：跟前來辦理業(ye)(ye)務的(de)顧客打招呼，根據顧客的(de)業(ye)(ye)務類(lei)型(xing)指引顧客取號，去(qu)往業(ye)(ye)務所(suo)屬區(qu)域排(pai)隊等候，實現客戶的(de)分(fen)流(liu)導覽
2、業(ye)(ye)務(wu)咨詢(xun)：通(tong)過回(hui)答客戶提出的問(wen)題，還可以進行業(ye)(ye)務(wu)流程指引，給(gei)客戶帶(dai)來流暢便捷的業(ye)(ye)務(wu)辦理(li)體驗。
3、宣(xuan)傳(chuan)播報：向現場客(ke)戶宣(xuan)傳(chuan)銀行最新金融服(fu)務業務內容，或(huo)者有針對性的進(jin)行品牌宣(xuan)傳(chuan)、防詐騙知(zhi)識宣(xuan)傳(chuan)等(deng)，向客(ke)戶傳(chuan)達銀行的最新資訊。
4、娛樂(le)互動：賣萌逗趣，營養手勢識別、體(ti)感游(you)戲(xi)、歌舞(wu)表演等功能，帶來全新娛樂(le)互動體(ti)驗(yan)
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