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智慧(hui)型服務機器(qi)(qi)人的出現,讓許多傳統(tong)行(xing)業變革的步伐(fa)正在不斷(duan)加快。順應這一時代趨勢,在博物館(guan)、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)館(guan)等類似(si)場(chang)所,我們看到(dao)越來越多機器(qi)(qi)人講解員的身影。使用展(zhan)(zhan)(zhan)廳導覽(lan)講解機器(qi)(qi)人作為(wei)解說(shuo)員，展(zhan)(zhan)(zhan)示其(qi)展(zhan)(zhan)(zhan)館(guan)建設的科(ke)技特(te)色。
展廳導(dao)覽講解機器人依托云平臺強大的(de)智(zhi)能(neng)(neng)服務技術，引入智(zhi)能(neng)(neng)語音交互系(xi)統、大數(shu)據分析(xi)系(xi)統、智(zhi)能(neng)(neng)視(shi)覺識別系(xi)統，真正實現“能(neng)(neng)聽、會說、能(neng)(neng)思考、會判斷、看得見、認(ren)得出”的(de)智(zhi)能(neng)(neng)化服務。
展(zhan)廳導(dao)覽(lan)講解(jie)機器人的使(shi)用體現了高(gao)端科技性，樹立(li)接待方(fang)的高(gao)端形象(xiang)；可以主動迎賓(bin)接待并(bing)引導(dao)顧客，帶來(lai)良好(hao)體驗；使(shi)人機互動更自然、體驗更好(hao)；數據(ju)庫(ku)內有充分的展(zhan)品和(he)展(zhan)覽(lan)方(fang)及周邊資(zi)料，服務質量有保(bao)障。
在(zai)展(zhan)廳中，機器(qi)人可以(yi)實(shi)現(xian)迎賓(bin)接(jie)待(dai)的服務(wu)工(gong)作、引(yin)領(ling)觀(guan)(guan)眾(zhong)到達指(zhi)定的展(zhan)廳位置(zhi)，機器(qi)人能隨(sui)時(shi)隨(sui)地提(ti)供(gong)咨(zi)詢和(he)展(zhan)品講解服務(wu)。還可設置(zhi)多條參(can)觀(guan)(guan)路線，可實(shi)現(xian)觀(guan)(guan)眾(zhong)邊參(can)觀(guan)(guan)機器(qi)人一邊講解的功能，機器(qi)人在(zai)講解過(guo)程中，觀(guan)(guan)眾(zhong)有疑問和(he)問題都能隨(sui)時(shi)與機器(qi)人互(hu)動咨(zi)詢。機器(qi)人回答(da)嘉(jia)賓(bin)的提(ti)問的同時(shi)還能展(zhan)示視頻(pin)或圖片進行解說，帶領(ling)一波觀(guan)(guan)眾(zhong)參(can)觀(guan)(guan)講解完畢后，機器(qi)人會重新回到接(jie)待(dai)點迎接(jie)下一波觀(guan)(guan)眾(zhong)參(can)觀(guan)(guan)。
展(zhan)廳導(dao)覽(lan)講解機器人作為(wei)(wei)智慧化和(he)科技化展(zhan)館建設中導(dao)覽(lan)服務的(de)(de)(de)組成部分，為(wei)(wei)參觀者帶來了新奇的(de)(de)(de)體驗和(he)技術的(de)(de)(de)展(zhan)示，是一(yi)種受(shou)歡迎的(de)(de)(de)導(dao)覽(lan)解說方式
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