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人工智能給我們生(sheng)活中帶來了(le)很多便(bian)利，很多銀行都開始用到智能引導機器人。
AI會取代銀(yin)行(xing)一(yi)(yi)部分人的工作已經不(bu)是(shi)一(yi)(yi)個新鮮的話題(ti)，一(yi)(yi)些大銀(yin)行(xing)很早就引(yin)入了各種AI應(ying)用，智(zhi)能(neng)機(ji)器(qi)人是(shi)其中一(yi)(yi)種。
智慧銀行(xing)智能(neng)(neng)引導機器(qi)人，每天(tian)都彬彬有(you)禮(li)地站在(zai)銀行(xing)廳堂(tang)入口，有(you)客(ke)戶(hu)靠近就會主動歡迎(ying)：“您好，要辦理什(shen)么業(ye)務(wu)呀？”不(bu)僅能(neng)(neng)回答問題，還能(neng)(neng)帶著客(ke)戶(hu)去辦理業(ye)務(wu)的區域
智慧銀行智能引導(dao)機器人(ren)可以自動(dong)迎賓問候，詢問顧客(ke)需求解(jie)決的交(jiao)易(yi)，并與群眾友愛幽默(mo)互動(dong)，根(gen)據群眾的語音交(jiao)互指令(ling)，指導(dao)、率領群眾到指定的區(qu)域解(jie)決相關交(jiao)易(yi)，還是指導(dao)群眾在機器人(ren)的大屏上(shang)操作處理等(deng)。
1、迎(ying)賓接(jie)待：跟前來辦理業務的(de)顧客(ke)打招呼，根據顧客(ke)的(de)業務類型(xing)指引顧客(ke)取號，去往(wang)業務所屬區域排隊等(deng)候，實現客(ke)戶的(de)分流導覽
2、業(ye)(ye)務咨詢：通(tong)過(guo)回(hui)答客戶提(ti)出的(de)問題，還(huan)可(ke)以進行(xing)業(ye)(ye)務流(liu)程指引，給客戶帶來(lai)流(liu)暢便捷(jie)的(de)業(ye)(ye)務辦理體驗(yan)。
3、宣傳(chuan)播報：向(xiang)現場客戶宣傳(chuan)銀行最新金融服(fu)務業務內(nei)容，或者有針對(dui)性的進行品牌宣傳(chuan)、防詐騙(pian)知識宣傳(chuan)等，向(xiang)客戶傳(chuan)達銀行的最新資(zi)訊。
4、娛樂互動：賣萌逗趣，營養手勢識別、體感游戲、歌舞表(biao)演等功能，帶來(lai)全新(xin)娛樂互動體驗
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