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人工智能給我(wo)們(men)生活(huo)中帶來(lai)了(le)很(hen)多便利，很(hen)多銀行(xing)都(dou)開始用到智能引(yin)導機器人。
AI會(hui)取代銀行一(yi)(yi)部分人的(de)工作已經不是一(yi)(yi)個新鮮的(de)話題，一(yi)(yi)些大銀行很早就引入了各種(zhong)AI應用，智能(neng)機器人是其中(zhong)一(yi)(yi)種(zhong)。
智慧銀(yin)行(xing)智能引導機器人(ren)，每天(tian)都彬彬有禮(li)地站(zhan)在銀(yin)行(xing)廳堂入口，有客戶(hu)靠近就會主(zhu)動歡(huan)迎(ying)：“您好(hao)，要(yao)辦理(li)什(shen)么業務呀？”不(bu)僅能回(hui)答問題，還能帶著客戶(hu)去辦理(li)業務的區域
智慧銀行(xing)智能引導(dao)機器(qi)人可以自動迎賓問(wen)候，詢(xun)問(wen)顧客需求解決的(de)交易(yi)，并與群眾(zhong)友愛幽(you)默互動，根據群眾(zhong)的(de)語音交互指(zhi)令，指(zhi)導(dao)、率領群眾(zhong)到指(zhi)定的(de)區域解決相關(guan)交易(yi)，還是指(zhi)導(dao)群眾(zhong)在機器(qi)人的(de)大(da)屏上(shang)操作處理等(deng)。
1、迎賓接待：跟前來辦理(li)業務的(de)顧客(ke)打招呼，根據顧客(ke)的(de)業務類型指引顧客(ke)取號，去往業務所屬(shu)區(qu)域排隊(dui)等候，實現客(ke)戶的(de)分流導覽
2、業務咨詢：通過回(hui)答客戶提出的(de)問題，還可以進行業務流程指引(yin)，給客戶帶(dai)來流暢便捷(jie)的(de)業務辦(ban)理(li)體驗。
3、宣(xuan)傳播報：向現(xian)場客(ke)戶(hu)宣(xuan)傳銀行最新金(jin)融服務業務內容，或(huo)者有針對性的(de)進行品(pin)牌宣(xuan)傳、防詐騙(pian)知識宣(xuan)傳等，向客(ke)戶(hu)傳達(da)銀行的(de)最新資訊。
4、娛樂(le)(le)互動：賣萌逗(dou)趣，營養手勢(shi)識別、體感游(you)戲(xi)、歌(ge)舞表(biao)演等功能(neng)，帶(dai)來全(quan)新娛樂(le)(le)互動體驗
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