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在(zai)生活中，我們經(jing)常在(zai)展(zhan)覽、酒店、商務大廳、服務中心、醫(yi)院和(he)其他公共場(chang)所使用迎(ying)賓機(ji)器人(ren)。與傳統的(de)人(ren)工(gong)(gong)服務相比，這種智能迎(ying)賓機(ji)器人(ren)可以通(tong)過人(ren)臉識別技術識別客人(ren)，通(tong)過語音合成提(ti)供問候，從而提(ti)高服務質量(liang)，可以取代重(zhong)復繁瑣的(de)工(gong)(gong)作，無疑已成為企業流行的(de)產品(pin)。
迎賓機(ji)器人可以(yi)廣(guang)泛應用在酒(jiu)店、餐廳、銀(yin)行、政務(wu)大(da)廳、商務(wu)樓宇(yu)、購物中心、機(ji)場、車站(zhan)等場景中。例如在酒(jiu)店，機(ji)器人可提供(gong)迎賓、入住辦(ban)理、房間指引等服(fu)(fu)務(wu)；在銀(yin)行，引導機(ji)器人可提供(gong)開卡(ka)、查詢、轉(zhuan)賬、排號等服(fu)(fu)務(wu)；
在政務(wu)大(da)廳，機器人(ren)可提供(gong)政策(ce)咨詢、流程咨詢、位置(zhi)引(yin)導、簡(jian)單業務(wu)辦理等(deng)(deng)服(fu)務(wu)；在車站機場，機器人(ren)可提供(gong)車/機票信息查詢、路徑引(yin)導、陪伴(ban)、娛(yu)樂(le)等(deng)(deng)服(fu)務(wu)。
創澤(ze)迎賓機器人的功能：
1 迎(ying)賓導覽(lan)：入(ru)口(kou)處(chu)主動(dong)迎(ying)接參觀(guan)者，提供便民導覽(lan)服(fu)務。
2 咨(zi)詢(xun)問答(da)：觀展(zhan)常見問題解答(da)，隨時提供咨(zi)詢(xun)服務。
3 特色(se)講(jiang)解：設定多條特色(se)觀展路(lu)線，引領游客參觀邊走講(jiang)說
4 互動問答：延伸介(jie)紹展(zhan)品(pin)，觀看(kan)更多展(zhan)品(pin)圖片和視頻
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