服務機器人在展館迎賓講解
在生活中,我們經常在展(zhan)覽、酒(jiu)店、商務(wu)大廳、服務(wu)中心、醫院和其他公共場所使用(yong)迎賓機器人。與傳統(tong)的人工服務(wu)相比(bi),這種智能迎賓機器人可以(yi)通過人臉識別技術(shu)識別客人,通過語音合成(cheng)提供(gong)問候,從而提高服務(wu)質量,可以(yi)取代重復繁瑣的工作,無疑已成(cheng)為企業(ye)流行的產品。
迎賓(bin)(bin)機(ji)器人(ren)可(ke)以廣(guang)泛(fan)應(ying)用在(zai)酒店(dian)、餐廳、銀行、政務大廳、商務樓宇、購物中心、機(ji)場(chang)、車站等(deng)(deng)場(chang)景中。例(li)如在(zai)酒店(dian),機(ji)器人(ren)可(ke)提供迎賓(bin)(bin)、入(ru)住辦理、房(fang)間指引等(deng)(deng)服(fu)務;在(zai)銀行,引導(dao)機(ji)器人(ren)可(ke)提供開卡、查詢、轉賬、排號(hao)等(deng)(deng)服(fu)務;
在(zai)政務(wu)大廳(ting),機器人(ren)可提供(gong)政策咨(zi)詢(xun)、流程咨(zi)詢(xun)、位置引(yin)導、簡(jian)單業務(wu)辦理(li)等服(fu)務(wu);在(zai)車站機場,機器人(ren)可提供(gong)車/機票信息查詢(xun)、路徑引(yin)導、陪伴、娛(yu)樂(le)等服(fu)務(wu)。
創澤(ze)迎賓機(ji)器人的功能:
1 迎賓導覽:入口處主動迎接(jie)參觀者,提供便民導覽服務。
2 咨(zi)(zi)詢(xun)問答(da):觀(guan)展常見(jian)問題(ti)解答(da),隨時(shi)提供咨(zi)(zi)詢(xun)服務(wu)。
3 特(te)色講解:設(she)定多條(tiao)特(te)色觀展(zhan)路(lu)線(xian),引領(ling)游客(ke)參觀邊走講說
4 互(hu)動問答:延伸介紹展(zhan)品,觀看更多展(zhan)品圖片和視頻
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