在生活中,我們經(jing)常在展覽、酒店、商務大廳、服(fu)(fu)務中心(xin)、醫院和(he)其(qi)他公共場所使用迎(ying)賓機器人(ren)。與傳統(tong)的人(ren)工(gong)服(fu)(fu)務相比,這種智能迎(ying)賓機器人(ren)可以通過人(ren)臉識別技術識別客人(ren),通過語音合成(cheng)提供問(wen)候,從而(er)提高服(fu)(fu)務質量,可以取代重(zhong)復繁瑣(suo)的工(gong)作,無疑已成(cheng)為(wei)企(qi)業流(liu)行的產品。
迎(ying)賓機(ji)(ji)(ji)器(qi)人可(ke)以廣泛應用在酒店、餐廳、銀(yin)行(xing)、政務大廳、商務樓宇(yu)、購(gou)物中心、機(ji)(ji)(ji)場、車(che)站等場景中。例如在酒店,機(ji)(ji)(ji)器(qi)人可(ke)提供迎(ying)賓、入住辦理、房間(jian)指引等服(fu)務;在銀(yin)行(xing),引導(dao)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人可(ke)提供開卡、查詢、轉賬、排(pai)號(hao)等服(fu)務;
在政(zheng)務大廳,機(ji)器人(ren)可提供政(zheng)策咨詢、流程(cheng)咨詢、位置引(yin)導、簡單業(ye)務辦理等(deng)服(fu)務;在車(che)站(zhan)機(ji)場,機(ji)器人(ren)可提供車(che)/機(ji)票信息查詢、路徑引(yin)導、陪伴(ban)、娛樂(le)等(deng)服(fu)務。
創澤迎賓機器(qi)人的(de)功(gong)能:
1 迎賓導覽(lan):入口處(chu)主動迎接(jie)參觀者(zhe),提供(gong)便(bian)民導覽(lan)服務。
2 咨詢(xun)問答(da):觀展常見問題解答(da),隨時(shi)提供咨詢(xun)服務。
3 特色(se)講(jiang)解:設定多條特色(se)觀展路(lu)線(xian),引領游客參觀邊走講(jiang)說
4 互動問答:延伸介紹展品(pin),觀(guan)看(kan)更多展品(pin)圖片和視頻
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