在生活中,我(wo)們經常在展覽、酒店、商務(wu)大(da)廳、服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)、醫(yi)院和其(qi)他(ta)公共場所使用迎賓機(ji)器人(ren)(ren)。與傳統的人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)相比(bi),這種智能迎賓機(ji)器人(ren)(ren)可以通過人(ren)(ren)臉識別(bie)技(ji)術(shu)識別(bie)客人(ren)(ren),通過語(yu)音合成(cheng)(cheng)提供(gong)問候,從(cong)而提高服(fu)(fu)務(wu)質量,可以取代重復繁瑣的工(gong)作,無疑已成(cheng)(cheng)為企業(ye)流(liu)行的產品。
迎賓機器人可以(yi)廣泛應用在酒(jiu)店、餐廳(ting)、銀行、政務(wu)大廳(ting)、商(shang)務(wu)樓宇、購(gou)物(wu)中心、機場(chang)、車站(zhan)等(deng)場(chang)景中。例如在酒(jiu)店,機器人可提供(gong)迎賓、入住辦理、房(fang)間指引等(deng)服務(wu);在銀行,引導機器人可提供(gong)開卡、查詢、轉賬、排號等(deng)服務(wu);
在政務(wu)大(da)廳,機器人可(ke)提(ti)供(gong)政策咨詢(xun)(xun)、流程咨詢(xun)(xun)、位置引(yin)導、簡單業務(wu)辦理(li)等(deng)服(fu)務(wu);在車站(zhan)機場,機器人可(ke)提(ti)供(gong)車/機票信(xin)息查詢(xun)(xun)、路徑引(yin)導、陪伴(ban)、娛樂等(deng)服(fu)務(wu)。
創澤迎(ying)賓機(ji)器人的功能:
1 迎賓導覽:入口處主(zhu)動(dong)迎接參觀者,提供便民導覽服務。
2 咨詢問答:觀展常(chang)見問題解答,隨時提(ti)供咨詢服(fu)務。
3 特(te)色(se)講(jiang)(jiang)解:設(she)定多(duo)條(tiao)特(te)色(se)觀展路線(xian),引領(ling)游客參觀邊(bian)走講(jiang)(jiang)說
4 互(hu)動問答:延伸介紹展(zhan)品,觀看更(geng)多展(zhan)品圖片和(he)視(shi)頻
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