在(zai)生活中,我(wo)們經常在(zai)展(zhan)覽、酒(jiu)店、商務大廳、服務中心(xin)、醫院和其他(ta)公共場所使用迎(ying)賓(bin)機器人。與傳統(tong)的(de)人工服務相比,這種智能迎(ying)賓(bin)機器人可(ke)以通過(guo)人臉識別(bie)技術(shu)識別(bie)客(ke)人,通過(guo)語(yu)音合成提供問候,從而提高服務質量,可(ke)以取代重(zhong)復繁瑣的(de)工作,無疑已(yi)成為企業(ye)流行的(de)產品。
迎賓(bin)機器(qi)人可(ke)以廣泛應用在酒店(dian)、餐廳、銀行(xing)、政務大廳、商務樓(lou)宇、購物中(zhong)心、機場、車站等(deng)場景中(zhong)。例如在酒店(dian),機器(qi)人可(ke)提(ti)供迎賓(bin)、入住(zhu)辦理(li)、房間指引等(deng)服務;在銀行(xing),引導機器(qi)人可(ke)提(ti)供開(kai)卡、查詢、轉賬、排號等(deng)服務;
在(zai)政(zheng)務(wu)大廳,機器人可(ke)提供政(zheng)策(ce)咨詢(xun)、流程(cheng)咨詢(xun)、位置引導、簡單業務(wu)辦理等服務(wu);在(zai)車(che)站機場,機器人可(ke)提供車(che)/機票信息(xi)查詢(xun)、路徑引導、陪(pei)伴、娛樂等服務(wu)。
創澤迎(ying)賓機器(qi)人的(de)功能:
1 迎賓導(dao)(dao)覽(lan):入口(kou)處主動迎接參觀(guan)者(zhe),提(ti)供(gong)便(bian)民導(dao)(dao)覽(lan)服務(wu)。
2 咨詢(xun)問答:觀(guan)展常見問題(ti)解答,隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特色(se)講解:設定多條特色(se)觀展路(lu)線,引領游客參觀邊(bian)走講說
4 互動問答(da):延伸介紹展(zhan)品,觀看更多(duo)展(zhan)品圖(tu)片和視頻
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