在生活中,我(wo)們(men)經常(chang)在展覽、酒店、商務(wu)大廳、服(fu)(fu)務(wu)中心、醫院和(he)其(qi)他公(gong)共場所使用迎(ying)賓機器(qi)人(ren)(ren)。與傳統的(de)人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)相比,這種智能迎(ying)賓機器(qi)人(ren)(ren)可(ke)以(yi)(yi)通過人(ren)(ren)臉識(shi)別技術(shu)識(shi)別客人(ren)(ren),通過語音合成(cheng)提供問候,從而提高服(fu)(fu)務(wu)質量,可(ke)以(yi)(yi)取代重復(fu)繁瑣的(de)工(gong)作,無疑(yi)已(yi)成(cheng)為(wei)企業流行的(de)產品。
迎賓機器人(ren)可以廣泛(fan)應(ying)用在酒(jiu)店、餐(can)廳、銀(yin)行、政務大廳、商務樓宇、購物中心、機場、車(che)站等(deng)場景中。例如在酒(jiu)店,機器人(ren)可提(ti)供(gong)迎賓、入住辦理、房(fang)間(jian)指(zhi)引(yin)等(deng)服務;在銀(yin)行,引(yin)導機器人(ren)可提(ti)供(gong)開(kai)卡、查詢、轉賬(zhang)、排(pai)號等(deng)服務;
在政務(wu)大廳,機(ji)(ji)器人可提供政策(ce)咨(zi)詢、流程咨(zi)詢、位置引(yin)導(dao)、簡單業務(wu)辦(ban)理等(deng)服(fu)(fu)務(wu);在車站(zhan)機(ji)(ji)場,機(ji)(ji)器人可提供車/機(ji)(ji)票信息查詢、路徑引(yin)導(dao)、陪伴、娛樂等(deng)服(fu)(fu)務(wu)。
創澤迎賓機(ji)器人的功能:
1 迎賓導覽:入口處主動(dong)迎接參觀(guan)者(zhe),提供便民導覽服務。
2 咨詢問答:觀展常見問題解答,隨時提(ti)供咨詢服務。
3 特色講解:設定多(duo)條特色觀展路(lu)線,引領游(you)客參觀邊走(zou)講說
4 互動問答:延伸介紹(shao)展品,觀看更多(duo)展品圖片和視頻
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