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在生活中，我們經常在展覽、酒店(dian)、商務(wu)(wu)大廳、服務(wu)(wu)中心、醫院和其(qi)他公共(gong)場所使用迎(ying)賓機器人(ren)(ren)。與傳(chuan)統的人(ren)(ren)工服務(wu)(wu)相比(bi)，這種智能迎(ying)賓機器人(ren)(ren)可以通(tong)(tong)過人(ren)(ren)臉識(shi)別技術識(shi)別客人(ren)(ren)，通(tong)(tong)過語(yu)音合成提(ti)供問候，從而(er)提(ti)高(gao)服務(wu)(wu)質量，可以取代(dai)重復繁(fan)瑣(suo)的工作，無疑已成為(wei)企業流行的產品。
迎(ying)賓機(ji)器(qi)人可以(yi)廣泛應用(yong)在酒店(dian)、餐廳、銀行、政務(wu)大廳、商務(wu)樓宇、購(gou)物(wu)中心、機(ji)場、車站等(deng)場景中。例如在酒店(dian)，機(ji)器(qi)人可提供(gong)迎(ying)賓、入(ru)住辦理、房(fang)間指引等(deng)服務(wu)；在銀行，引導機(ji)器(qi)人可提供(gong)開卡、查詢、轉賬、排號(hao)等(deng)服務(wu)；
在政(zheng)務(wu)大廳，機(ji)器人(ren)可提(ti)供政(zheng)策咨詢、流程(cheng)咨詢、位置引導、簡(jian)單業務(wu)辦理等服(fu)務(wu)；在車站(zhan)機(ji)場，機(ji)器人(ren)可提(ti)供車/機(ji)票(piao)信息(xi)查詢、路徑引導、陪伴、娛樂等服(fu)務(wu)。
創澤(ze)迎賓(bin)機器人(ren)的功(gong)能：
1 迎賓(bin)導覽(lan)(lan)：入(ru)口(kou)處主動迎接(jie)參觀者(zhe)，提供(gong)便(bian)民導覽(lan)(lan)服務。
2 咨詢(xun)(xun)問(wen)答(da)：觀展(zhan)常見問(wen)題(ti)解(jie)答(da)，隨時(shi)提供咨詢(xun)(xun)服務(wu)。
3 特色(se)講解：設定多條特色(se)觀展(zhan)路線，引領游(you)客(ke)參觀邊走講說
4 互動(dong)問答：延伸(shen)介紹(shao)展(zhan)品，觀看(kan)更多展(zhan)品圖片(pian)和視頻
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