在生(sheng)活中,我們經常在展覽、酒(jiu)店、商務大(da)廳、服務中心(xin)、醫院和(he)其他(ta)公共場所使用迎賓(bin)機器人。與傳(chuan)統的(de)人工服務相比,這種智能迎賓(bin)機器人可(ke)以通(tong)過人臉識(shi)別(bie)技術識(shi)別(bie)客人,通(tong)過語音合成提(ti)供(gong)問候,從(cong)而提(ti)高服務質量(liang),可(ke)以取代重復繁瑣(suo)的(de)工作,無疑(yi)已成為企業流行(xing)的(de)產(chan)品。
迎(ying)賓機器人可以廣泛(fan)應用在(zai)酒店(dian)、餐(can)廳、銀行、政務(wu)大廳、商務(wu)樓宇、購(gou)物(wu)中心、機場、車(che)站等場景中。例如在(zai)酒店(dian),機器人可提供迎(ying)賓、入住辦理、房(fang)間指引等服(fu)務(wu);在(zai)銀行,引導機器人可提供開卡、查詢、轉賬(zhang)、排號等服(fu)務(wu);
在政務(wu)大廳,機(ji)器(qi)人可提供(gong)政策咨詢(xun)(xun)、流程咨詢(xun)(xun)、位置引(yin)導、簡單(dan)業務(wu)辦理等(deng)服務(wu);在車(che)站機(ji)場(chang),機(ji)器(qi)人可提供(gong)車(che)/機(ji)票信息查詢(xun)(xun)、路徑(jing)引(yin)導、陪伴、娛(yu)樂等(deng)服務(wu)。
創(chuang)澤(ze)迎賓機(ji)器人的功能:
1 迎(ying)(ying)賓(bin)導覽:入口(kou)處主動(dong)迎(ying)(ying)接參觀者,提供便民導覽服務。
2 咨詢(xun)問答(da):觀(guan)展(zhan)常(chang)見問題解(jie)答(da),隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特(te)色(se)(se)講解(jie):設(she)定多(duo)條(tiao)特(te)色(se)(se)觀展路線,引領游客參觀邊(bian)走講說
4 互動問(wen)答:延伸介紹(shao)展品,觀看更多展品圖(tu)片和(he)視(shi)頻(pin)
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