在生活中,我們經常在展(zhan)覽、酒店、商務大廳(ting)、服務中心、醫院和其他公共場(chang)所(suo)使(shi)用迎(ying)賓機(ji)器人(ren)。與傳(chuan)統的人(ren)工服務相比,這種智能迎(ying)賓機(ji)器人(ren)可(ke)以通過人(ren)臉識(shi)別技術(shu)識(shi)別客人(ren),通過語(yu)音(yin)合成提供問(wen)候,從而提高服務質量,可(ke)以取代重(zhong)復繁瑣的工作,無(wu)疑已(yi)成為(wei)企業流行的產品。
迎賓機器(qi)人可(ke)(ke)以廣(guang)泛應用在酒店、餐廳(ting)、銀(yin)(yin)行(xing)、政務大廳(ting)、商務樓宇、購物中心、機場、車站等(deng)(deng)場景中。例(li)如在酒店,機器(qi)人可(ke)(ke)提供(gong)迎賓、入住(zhu)辦理、房間(jian)指引等(deng)(deng)服(fu)務;在銀(yin)(yin)行(xing),引導(dao)機器(qi)人可(ke)(ke)提供(gong)開卡、查詢、轉(zhuan)賬、排號等(deng)(deng)服(fu)務;
在政(zheng)務(wu)大廳,機器人可提(ti)供政(zheng)策咨詢(xun)、流程咨詢(xun)、位(wei)置引導、簡單(dan)業務(wu)辦理等(deng)服務(wu);在車站機場,機器人可提(ti)供車/機票信息(xi)查(cha)詢(xun)、路徑引導、陪伴、娛樂(le)等(deng)服務(wu)。
創(chuang)澤迎賓機器人的(de)功能:
1 迎賓導覽:入口(kou)處主動迎接(jie)參(can)觀者(zhe),提供便民導覽服務。
2 咨詢(xun)問(wen)答(da):觀展常見問(wen)題解答(da),隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特色講解:設(she)定多條特色觀(guan)展路線,引領游客(ke)參(can)觀(guan)邊(bian)走講說
4 互動問(wen)答:延(yan)伸介紹展品,觀看更多(duo)展品圖片和視(shi)頻(pin)
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