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隨著人工智能(neng)技(ji)術(shu)飛(fei)速發(fa)展(zhan)，機器人領域也得以迅速升級，逐步從“制(zhi)造(zao)”向“智造(zao)”邁進。政(zheng)策春風(feng)吹來(lai)，市場刺激，也進一(yi)步推動機器人在藥店(dian)、醫療(liao)、餐飲(yin)、安(an)保、金(jin)融、教育等多元(yuan)化場景(jing)的應(ying)用。
創(chuang)創(chuang) 你好，藥(yao)房怎么走
您好，藥房在門診一樓和二樓，需(xu)要我帶您過去么
近日，市醫院來(lai)了(le)一位新(xin)成員，能導診問藥、答疑和科室(shi)引導，導診服(fu)務(wu)(wu)機器人“創創”的(de)應用，推動了(le)醫療行業無(wu)接(jie)觸服(fu)務(wu)(wu)的(de)新(xin)形勢。
導診(zhen)服務(wu)機器人(ren)大屏設有(you)多媒(mei)體區域，可(ke)以進行文(wen)化(hua)活動宣(xuan)傳，醫院黨建新聞，視頻中心教育(yu)等公開文(wen)件的展示。它可(ke)以陪(pei)伴小朋友(you)，與大家(jia)對話、互動，讓負面情緒得到緩(huan)解。
就診者(zhe)：請問檢(jian)驗科在哪？
導(dao)診服務機器人：您(nin)好，檢驗科在2樓東邊(bian)，2樓收費窗口的對(dui)面哦。
就診(zhen)者：請帶(dai)我去一(yi)下中(zhong)藥房
導診服務機(ji)器人：好(hao)的，正在為您導航(hang)至中藥房(fang)，請跟我來~
導診服務機器人“創創”功能強大，核心功能包括語音(yin)問(wen)答(da)、智(zhi)能導診、智(zhi)能導航、智(zhi)能宣傳、自動(dong)充電及本體軟件，能夠滿足醫療機構和人員的需求(qiu)。
導(dao)診(zhen)服務(wu)機器(qi)人搭載六麥環形語(yu)(yu)音陣列，360°聲源精準定位，擁有強大的自然語(yu)(yu)言(yan)處理(li)能力，支持快(kuai)速便(bian)捷的自定義問答配(pei)置。如(ru)患者(zhe)可通過語(yu)(yu)音交互，進行(xing)醫學(xue)知識(shi)自主查詢。“專業問答”則能夠為患者(zhe)解答專業問題，優化(hua)患者(zhe)就診(zhen)體驗，實(shi)現服務(wu)標準規范化(hua)，減輕護士工作量(liang)。
隨著醫療(liao)體(ti)制(zhi)的改革深(shen)化，機器人的引進(jin)成為打造智(zhi)慧醫院的又一(yi)種嘗試與創新(xin)。AI導診(zhen)一(yi)站式服務讓更(geng)多患者體(ti)會(hui)到科(ke)技(ji)發展帶(dai)來(lai)的高(gao)效服務，也為醫療(liao)智(zhi)慧化提升了新(xin)模式。
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