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隨著(zhu)人工(gong)智能技術飛(fei)速發展，機(ji)器人領域也得以迅速升級，逐(zhu)步從“制造”向(xiang)“智造”邁進。政策春風(feng)吹來，市場(chang)(chang)刺激，也進一步推動機(ji)器人在藥(yao)店(dian)、醫療、餐飲、安保(bao)、金融(rong)、教育等多元(yuan)化場(chang)(chang)景的應(ying)用。
創創 你好，藥房怎么走
您(nin)好，藥房(fang)在門診一樓和二(er)樓，需要我帶您(nin)過去么
近日，市醫院來了一位(wei)新成員，能導診問藥、答(da)疑和科室引導，導診服(fu)務機器人“創創”的應用(yong)，推動了醫療行(xing)業(ye)無(wu)接觸服(fu)務的新形勢。
導(dao)診服務機(ji)器(qi)人大屏設有多(duo)媒體區域，可以(yi)進行文化活動宣傳，醫院黨建新聞，視頻中心(xin)教育等公開文件的展示。它(ta)可以(yi)陪伴小朋友(you)，與大家對話、互動，讓負面情緒得到緩(huan)解。
就診者：請(qing)問檢驗科在哪？
導(dao)診服(fu)務機器人：您好，檢驗科在2樓(lou)東邊，2樓(lou)收費窗口的對面哦。
就診者：請帶我(wo)去一下中藥房
導診(zhen)服務機器人：好的，正(zheng)在為您導航(hang)至中藥房，請跟我(wo)來~
導(dao)診(zhen)服務機器人(ren)“創創”功能(neng)強大，核(he)心功能(neng)包(bao)括(kuo)語音問答(da)、智(zhi)能(neng)導(dao)診(zhen)、智(zhi)能(neng)導(dao)航、智(zhi)能(neng)宣(xuan)傳、自(zi)動充(chong)電及本體軟件，能(neng)夠滿足(zu)醫療機構(gou)和人(ren)員的需求。
導診服務機器人搭載六麥環形語音(yin)陣列，360°聲源精準(zhun)定位(wei)，擁有(you)強大的(de)(de)自(zi)然語言(yan)處理(li)能力，支(zhi)持快速(su)便(bian)捷(jie)的(de)(de)自(zi)定義問答配置。如患者(zhe)可通過語音(yin)交互，進(jin)行醫學知識自(zi)主查詢。“專(zhuan)業(ye)問答”則能夠為患者(zhe)解答專(zhuan)業(ye)問題，優化患者(zhe)就診體驗(yan)，實現(xian)服務標準(zhun)規(gui)范化，減(jian)輕護士工作量。
隨(sui)著醫療體(ti)(ti)制(zhi)的(de)(de)改革(ge)深化，機器人的(de)(de)引進成為打(da)造智(zhi)慧醫院的(de)(de)又(you)一種嘗試(shi)與(yu)創(chuang)新。AI導診(zhen)一站式服務讓(rang)更多(duo)患者體(ti)(ti)會到科技發展帶來的(de)(de)高(gao)效服務，也為醫療智(zhi)慧化提(ti)升(sheng)了新模(mo)式。
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