在生(sheng)活中,我們經常在展(zhan)覽、酒(jiu)店、商(shang)務(wu)大廳(ting)、服務(wu)中心、醫院(yuan)和其他(ta)公共場所(suo)使用迎(ying)賓機器(qi)人。與傳統(tong)的(de)人工服務(wu)相(xiang)比(bi),這(zhe)種智能迎(ying)賓機器(qi)人可以通過人臉識別(bie)技術(shu)識別(bie)客(ke)人,通過語音合成提供問候,從而提高服務(wu)質量,可以取代重復繁瑣的(de)工作,無疑已成為企業(ye)流行(xing)的(de)產(chan)品。
迎(ying)賓(bin)機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)以廣泛應(ying)用在酒店(dian)、餐廳(ting)、銀行、政(zheng)務大廳(ting)、商務樓宇、購(gou)物(wu)中(zhong)心、機(ji)場、車站(zhan)等場景中(zhong)。例如在酒店(dian),機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)提供迎(ying)賓(bin)、入住辦理、房間(jian)指引等服(fu)務;在銀行,引導機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)提供開卡、查詢、轉賬、排號等服(fu)務;
在政務大廳,機器人可(ke)提供政策(ce)咨(zi)詢、流(liu)程咨(zi)詢、位置引導(dao)、簡單業務辦理等服務;在車(che)站(zhan)機場(chang),機器人可(ke)提供車(che)/機票信息查詢、路徑引導(dao)、陪(pei)伴、娛樂等服務。
創澤迎賓(bin)機器人的功能:
1 迎(ying)賓(bin)導覽:入口處(chu)主動迎(ying)接參觀者,提供便民導覽服務。
2 咨詢問答:觀(guan)展常見問題(ti)解答,隨(sui)時提供咨詢服務。
3 特(te)(te)色(se)講解(jie):設(she)定多條特(te)(te)色(se)觀展(zhan)路線,引領游客參觀邊走講說
4 互(hu)動問答:延伸介紹展品(pin),觀看更多展品(pin)圖片和(he)視頻
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