在生活中(zhong),我們經常在展覽(lan)、酒店(dian)、商務大(da)廳、服務中(zhong)心、醫院(yuan)和(he)其他公共場所(suo)使用迎賓機器(qi)人(ren)。與傳統的人(ren)工(gong)服務相比,這種智能迎賓機器(qi)人(ren)可以通過(guo)人(ren)臉識別技術識別客人(ren),通過(guo)語音合成(cheng)提供問候,從而(er)提高服務質量,可以取(qu)代重復繁(fan)瑣的工(gong)作,無疑已成(cheng)為企業流行(xing)的產品。
迎賓機(ji)(ji)器人可(ke)以廣泛應用(yong)在(zai)酒(jiu)店、餐廳、銀(yin)行、政務(wu)大廳、商務(wu)樓宇、購物(wu)中(zhong)心(xin)、機(ji)(ji)場(chang)、車(che)站等(deng)(deng)場(chang)景(jing)中(zhong)。例(li)如在(zai)酒(jiu)店,機(ji)(ji)器人可(ke)提(ti)供(gong)迎賓、入住(zhu)辦理、房間指引等(deng)(deng)服務(wu);在(zai)銀(yin)行,引導機(ji)(ji)器人可(ke)提(ti)供(gong)開卡、查詢、轉(zhuan)賬、排號等(deng)(deng)服務(wu);
在政(zheng)(zheng)務大廳(ting),機器人可(ke)提供政(zheng)(zheng)策咨詢、流程咨詢、位置(zhi)引(yin)導、簡單(dan)業務辦理(li)等服務;在車站(zhan)機場,機器人可(ke)提供車/機票信息(xi)查(cha)詢、路徑(jing)引(yin)導、陪伴(ban)、娛樂等服務。
創澤(ze)迎賓機(ji)器(qi)人的功能:
1 迎賓(bin)導覽:入口(kou)處主動(dong)迎接(jie)參觀者,提供便(bian)民導覽服務(wu)。
2 咨(zi)詢(xun)(xun)問(wen)答:觀(guan)展常見(jian)問(wen)題解答,隨時提供咨(zi)詢(xun)(xun)服務。
3 特色(se)講(jiang)解(jie):設定多條特色(se)觀展路線,引領游客參(can)觀邊走講(jiang)說(shuo)
4 互動(dong)問(wen)答(da):延伸介紹(shao)展(zhan)品,觀看更多展(zhan)品圖片(pian)和(he)視頻
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