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醫(yi)(yi)院智慧導(dao)診導(dao)醫(yi)(yi)機器人初衷是解(jie)決門診導(dao)醫(yi)(yi)人數較少、重復問答較多(duo)的現實情況,指導(dao)患(huan)者就(jiu)醫(yi)(yi)、引導(dao)分診。

創澤醫(yi)院(yuan)智慧導(dao)診(zhen)導(dao)醫(yi)機(ji)器(qi)人擁(yong)有(you)豐富的(de)(de)藥物知識庫(ku)以及(ji)疾病健(jian)康信(xin)息(xi)知識庫(ku),還可以把本醫(yi)院(yuan)的(de)(de)信(xin)息(xi)導(dao)入(ru)到知識庫(ku)中,方便為用(yong)戶提供(gong)用(yong)藥查詢之外,還可以提供(gong)科室查詢、醫(yi)生(sheng)排班查詢等(deng)患者關心的(de)(de)信(xin)息(xi)。

醫院智慧導診(zhen)(zhen)導醫機器人具有智能行走、語音交(jiao)互(hu)、自主(zhu)避障(zhang)等功能,可提(ti)供業(ye)務(wu)指引、咨詢解答(da)、科室推薦(jian)、掛號繳費、流程查詢等業(ye)務(wu)。導診(zhen)(zhen)機器人主(zhu)要用在醫院的門診(zhen)(zhen)大廳(ting)中,用于智能導診(zhen)(zhen)、導醫咨詢及就診(zhen)(zhen)服務(wu)等,降低醫護人員(yuan)工作(zuo)強度(du),還避免了人員(yuan)聚集,降低感染風險。

創澤導診服務機器人身高1.5米,方便與用(yong)戶進(jin)行直(zhi)接溝通。如:

“兒科(ke)怎么走(zou)”

“感冒了掛哪科”

“阿莫(mo)西(xi)林怎(zen)么吃”...

這些問題機器人(ren)都(dou)能(neng)(neng)告(gao)訴您答案,患者說到(dao)“以(yi)前都(dou)沒有在(zai)醫院見(jian)過機器人(ren),它好可愛啊,還(huan)這么(me)專(zhuan)業(ye)這么(me)智能(neng)(neng),太(tai)厲害了。以(yi)前看(kan)病總是不(bu)知道要去哪個科室(shi),也不(bu)清(qing)楚(chu)科室(shi)對應的(de)位置方(fang)向,在(zai)導醫臺咨詢排隊要排好久(jiu),有了這個機器人(ren)后(hou)看(kan)病咨詢更加方(fang)便(bian)了。”

醫院(yuan)智慧導(dao)診(zhen)導(dao)醫機器人人24小時不間(jian)斷服務(wu),沒電自動回(hui)充(chong),無需(xu)人工管理,提(ti)供(gong)專家醫生介紹(shao)、掛號(hao)繳費、就診(zhen)指導(dao)、科(ke)室引領、健康宣教、術后注意事項等多種功能。只要站到導(dao)診(zhen)機器人面前說出想咨詢(xun)的問(wen)題,它便可(ke)以準確的做(zuo)出應答。

相較于傳統醫院看病就醫模式,機(ji)器人的投入使用,為(wei)醫院帶(dai)來全新的發展機(ji)遇,為(wei)患者帶(dai)來更(geng)為(wei)便(bian)捷的就醫體驗(yan)。

隨著(zhu)導(dao)診機器人在全國各地(di)醫院逐步廣(guang)泛使用(yong),相信在未來的醫療服(fu)務(wu)中將給患者帶來更好的服(fu)務(wu)體(ti)驗,同時也(ye)能極大(da)提升醫院運營效率,更好地(di)配置相關資源為患者服(fu)務(wu)。




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