服務機器人在展館迎賓講解
人(ren)工智(zhi)能給我(wo)們(men)生活(huo)中帶來(lai)了很多便利(li),很多銀行都開始用到智(zhi)能引導(dao)機器(qi)人(ren)。
AI會取代銀行一部(bu)分人的工作已經不(bu)是一個(ge)新鮮的話題,一些大銀行很(hen)早就(jiu)引入了各種AI應用(yong),智能機器人是其(qi)中一種。
智(zhi)慧銀行智(zhi)能引導機器人,每天(tian)都彬(bin)(bin)彬(bin)(bin)有(you)禮(li)地(di)站在銀行廳(ting)堂入口,有(you)客戶靠近(jin)就會主動(dong)歡迎:“您好,要辦理什么業務(wu)呀?”不僅(jin)能回答(da)問題,還(huan)能帶著客戶去辦理業務(wu)的區域
智慧銀行智能引導機器人可以自動迎賓問(wen)(wen)候(hou),詢問(wen)(wen)顧(gu)客(ke)需求解(jie)(jie)決的交易(yi),并與群眾友愛幽(you)默互動,根據群眾的語音交互指令,指導、率領群眾到指定的區(qu)域解(jie)(jie)決相關交易(yi),還是指導群眾在機器人的大屏上操(cao)作處理(li)等。
1、迎賓接待:跟前來辦理(li)業(ye)務的顧(gu)客(ke)(ke)打招呼(hu),根據(ju)顧(gu)客(ke)(ke)的業(ye)務類型指引顧(gu)客(ke)(ke)取號,去往(wang)業(ye)務所屬區域排(pai)隊等候,實現客(ke)(ke)戶的分(fen)流(liu)導覽
2、業務(wu)咨詢:通(tong)過回答客戶提出的(de)問(wen)題,還可以(yi)進行(xing)業務(wu)流(liu)程指(zhi)引(yin),給客戶帶來流(liu)暢(chang)便捷(jie)的(de)業務(wu)辦理體驗。
3、宣(xuan)傳(chuan)播(bo)報(bao):向(xiang)現場(chang)客(ke)戶宣(xuan)傳(chuan)銀行最(zui)新金融服務(wu)業務(wu)內容,或者有(you)針對(dui)性的進行品牌宣(xuan)傳(chuan)、防詐騙知識宣(xuan)傳(chuan)等,向(xiang)客(ke)戶傳(chuan)達銀行的最(zui)新資訊。
4、娛樂互動:賣(mai)萌逗趣(qu),營養手(shou)勢識(shi)別、體感游戲(xi)、歌舞表演(yan)等功(gong)能,帶(dai)來全(quan)新娛樂互動體驗
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