服務機器人在展館迎賓講解
人工智能給我(wo)們生活(huo)中帶(dai)來了很多便利，很多銀(yin)行都開始(shi)用(yong)到智能引導(dao)機器人。
AI會取代銀(yin)行一部(bu)分人(ren)的工作已經不是一個(ge)新鮮的話題，一些大銀(yin)行很早就引(yin)入了(le)各種AI應用，智能機器人(ren)是其中一種。
智(zhi)慧銀行智(zhi)能(neng)引導機器人，每天都彬彬有禮地站在(zai)銀行廳堂入(ru)口，有客戶靠近就(jiu)會(hui)主動(dong)歡(huan)迎：“您好，要(yao)辦理什么業務呀？”不僅能(neng)回答(da)問題，還能(neng)帶著客戶去辦理業務的區域
智慧銀行智能(neng)引導(dao)機器人(ren)可以自動迎賓問(wen)候，詢問(wen)顧客需求解(jie)決(jue)的(de)交易，并與群(qun)眾友愛幽默互動，根據群(qun)眾的(de)語音交互指(zhi)令(ling)，指(zhi)導(dao)、率領(ling)群(qun)眾到指(zhi)定的(de)區(qu)域(yu)解(jie)決(jue)相關交易，還(huan)是指(zhi)導(dao)群(qun)眾在機器人(ren)的(de)大屏上操作處理等。
1、迎(ying)賓(bin)接待：跟前(qian)來辦理業(ye)務(wu)的顧客打招呼，根據顧客的業(ye)務(wu)類(lei)型指(zhi)引顧客取(qu)號，去往業(ye)務(wu)所屬區域排隊(dui)等(deng)候，實現(xian)客戶的分流導覽
2、業務(wu)咨詢：通過回答客戶提出的問題，還(huan)可以進(jin)行業務(wu)流程指(zhi)引，給客戶帶來流暢便捷的業務(wu)辦理體驗。
3、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)播(bo)報：向(xiang)現場客戶宣(xuan)(xuan)傳(chuan)銀行最新金融服務業(ye)務內容(rong)，或者(zhe)有針(zhen)對性的進行品牌宣(xuan)(xuan)傳(chuan)、防詐騙知識宣(xuan)(xuan)傳(chuan)等，向(xiang)客戶傳(chuan)達銀行的最新資(zi)訊。
4、娛(yu)樂互動：賣(mai)萌逗趣(qu)，營養手勢識別、體(ti)感游戲(xi)、歌舞表演(yan)等功能，帶來(lai)全新娛(yu)樂互動體(ti)驗
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