服務機器人在展館迎賓講解
人工(gong)智能給我(wo)們生活中帶來了(le)很(hen)多便利，很(hen)多銀行都(dou)開始用到智能引導機器人。
AI會取代(dai)銀行一(yi)(yi)部(bu)分人的工作已經(jing)不(bu)是一(yi)(yi)個新鮮的話題，一(yi)(yi)些大銀行很早(zao)就引入了(le)各種AI應用，智能機器人是其中一(yi)(yi)種。
智慧銀行智能(neng)引導機器(qi)人，每天都彬(bin)彬(bin)有禮地(di)站在銀行廳堂入(ru)口，有客戶(hu)靠(kao)近就會(hui)主動歡迎：“您好，要辦(ban)理(li)什么業務呀(ya)？”不僅能(neng)回答問題，還能(neng)帶著客戶(hu)去辦(ban)理(li)業務的區域
智慧銀行智能(neng)引導(dao)機器(qi)人可以自動(dong)迎賓問候，詢問顧客需求解決的交易，并與群(qun)(qun)眾(zhong)友愛幽默(mo)互(hu)(hu)動(dong)，根據群(qun)(qun)眾(zhong)的語音交互(hu)(hu)指(zhi)令，指(zhi)導(dao)、率領群(qun)(qun)眾(zhong)到指(zhi)定的區域解決相關交易，還是指(zhi)導(dao)群(qun)(qun)眾(zhong)在(zai)機器(qi)人的大屏上操作處理等。
1、迎賓接(jie)待：跟(gen)前來(lai)辦理業務的(de)顧(gu)客打(da)招(zhao)呼，根據顧(gu)客的(de)業務類型(xing)指引顧(gu)客取號，去往業務所屬區域排(pai)隊(dui)等候，實現(xian)客戶(hu)的(de)分流導覽
2、業務咨(zi)詢：通過回答客戶(hu)提出的(de)問題，還(huan)可以進行業務流(liu)(liu)程指(zhi)引(yin)，給客戶(hu)帶來流(liu)(liu)暢便捷的(de)業務辦(ban)理體(ti)驗。
3、宣傳(chuan)播(bo)報：向(xiang)現場(chang)客戶宣傳(chuan)銀行最(zui)(zui)新金(jin)融服(fu)務業務內容，或(huo)者有(you)針對性的(de)進行品牌(pai)宣傳(chuan)、防詐(zha)騙知識宣傳(chuan)等，向(xiang)客戶傳(chuan)達(da)銀行的(de)最(zui)(zui)新資(zi)訊。
4、娛樂互動(dong)(dong)：賣萌逗趣，營養手勢識別、體(ti)感游戲、歌舞表演(yan)等(deng)功能，帶來(lai)全新娛樂互動(dong)(dong)體(ti)驗
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