服務機器人在展館迎賓講解
在生活中,我們(men)經常(chang)在展覽、酒店(dian)、商務(wu)大(da)廳、服(fu)務(wu)中心、醫院和其他公共(gong)場所使(shi)用迎賓(bin)機器(qi)人。與傳統的(de)人工服(fu)務(wu)相比(bi),這種智能迎賓(bin)機器(qi)人可(ke)以通過人臉識(shi)別技術(shu)識(shi)別客人,通過語音(yin)合成(cheng)提供問候,從而提高服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang),可(ke)以取(qu)代(dai)重復繁瑣的(de)工作,無疑已成(cheng)為企業(ye)流行的(de)產品。
迎賓(bin)(bin)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)可(ke)(ke)以廣泛應(ying)用(yong)在(zai)酒店、餐廳(ting)、銀(yin)行(xing)、政務(wu)大廳(ting)、商(shang)務(wu)樓宇、購物中(zhong)心、機(ji)(ji)場、車站等場景中(zhong)。例如在(zai)酒店,機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)可(ke)(ke)提(ti)供迎賓(bin)(bin)、入住辦理、房間指引(yin)等服(fu)務(wu);在(zai)銀(yin)行(xing),引(yin)導(dao)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)可(ke)(ke)提(ti)供開卡(ka)、查詢、轉(zhuan)賬、排(pai)號(hao)等服(fu)務(wu);
在(zai)政務(wu)(wu)大廳,機(ji)器人(ren)可提(ti)供政策咨(zi)詢(xun)、流程咨(zi)詢(xun)、位置引(yin)導、簡單業務(wu)(wu)辦理(li)等(deng)服務(wu)(wu);在(zai)車站機(ji)場,機(ji)器人(ren)可提(ti)供車/機(ji)票(piao)信息查詢(xun)、路徑引(yin)導、陪伴、娛樂等(deng)服務(wu)(wu)。
創(chuang)澤迎(ying)賓機器(qi)人的功能(neng):
1 迎賓導覽:入口處主動迎接參觀(guan)者,提供便民導覽服務。
2 咨詢(xun)問(wen)答:觀展常(chang)見問(wen)題解答,隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特色講解:設(she)定多條特色觀(guan)展路線,引領游(you)客(ke)參觀(guan)邊走講說
4 互動(dong)問(wen)答:延伸(shen)介紹展(zhan)品,觀看更(geng)多展(zhan)品圖片和視(shi)頻
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