服務機器人在展館迎賓講解
在生活(huo)中(zhong),我們經常在展(zhan)覽(lan)、酒店、商務大廳、服務中(zhong)心(xin)、醫院和其他公(gong)共場所(suo)使用(yong)迎(ying)賓(bin)機器(qi)人(ren)。與傳統的人(ren)工(gong)服務相比(bi),這種智能迎(ying)賓(bin)機器(qi)人(ren)可(ke)(ke)以通(tong)過人(ren)臉識別(bie)技術識別(bie)客人(ren),通(tong)過語(yu)音合成提(ti)供問候,從而提(ti)高服務質量,可(ke)(ke)以取(qu)代重復繁瑣的工(gong)作,無疑已成為(wei)企(qi)業流行的產品。
迎賓(bin)機器人(ren)可以(yi)廣泛應(ying)用在酒店、餐廳(ting)、銀(yin)行(xing)、政務大廳(ting)、商務樓宇、購物中心、機場、車站(zhan)等(deng)場景中。例如在酒店,機器人(ren)可提(ti)供迎賓(bin)、入住辦理(li)、房間指引等(deng)服(fu)務;在銀(yin)行(xing),引導機器人(ren)可提(ti)供開卡、查(cha)詢、轉賬、排號等(deng)服(fu)務;
在政(zheng)務(wu)(wu)大廳,機器人(ren)可提供政(zheng)策咨詢(xun)、流程咨詢(xun)、位置(zhi)引導、簡單業務(wu)(wu)辦(ban)理等(deng)服務(wu)(wu);在車站機場(chang),機器人(ren)可提供車/機票(piao)信息查詢(xun)、路(lu)徑引導、陪伴、娛(yu)樂等(deng)服務(wu)(wu)。
創澤(ze)迎賓機(ji)器人的功能:
1 迎(ying)賓導覽(lan):入(ru)口處(chu)主動迎(ying)接參觀者,提供便民導覽(lan)服務。
2 咨(zi)詢(xun)問答(da):觀展常(chang)見問題解答(da),隨時(shi)提供咨(zi)詢(xun)服務。
3 特(te)色講解:設定多條(tiao)特(te)色觀(guan)展(zhan)路線,引領游客(ke)參觀(guan)邊走講說(shuo)
4 互(hu)動問(wen)答:延伸(shen)介(jie)紹展(zhan)品,觀看更多展(zhan)品圖片和視頻
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