以機(ji)器人為代(dai)表的(de)(de)人工智能(neng)技(ji)術推動我(wo)國各行各業快(kuai)速發(fa)展,也為圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)帶(dai)來了巨大發(fa)展機(ji)遇。圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)應緊(jin)跟時代(dai)發(fa)展潮(chao)流,推動信息服務的(de)(de)轉型升級(ji),實現(xian)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)智慧化建設的(de)(de)持(chi)續發(fa)展。
圖書館(guan)在哪(na)些領域會應(ying)(ying)用智能(neng)機器(qi)人(ren)(ren),圖書館(guan)智能(neng)機器(qi)人(ren)(ren)應(ying)(ying)用范圍包括(kuo)有(you)智能(neng)機械手、聊(liao)天(tian)機器(qi)人(ren)(ren)、文獻(xian)加工機器(qi)人(ren)(ren)、咨詢機器(qi)人(ren)(ren)、行為輔助機器(qi)人(ren)(ren)、后勤服務機器(qi)人(ren)(ren)。它們(men)在解放圖書館(guan)館(guan)員勞作方面(mian)、提高讀者滿意度方面(mian)有(you)著廣闊的(de)應(ying)(ying)用前景。
圖(tu)書(shu)館(guan)智能機器人是一(yi)款可提供館(guan)內(nei)服務咨詢、知識(shi)查詢、圖(tu)書(shu)檢索、讀者(zhe)導(dao)航、查找遺失(shi)圖(tu)書(shu)等(deng)多(duo)項服務的綜合性設備。
1、咨詢迎賓問答服務
人工智能(neng)化的形象宣傳(chuan)代言人,自帶宣傳(chuan)效果。同時(shi),以人工智能(neng)科技緩解人力資源不(bu)足現(xian)狀,提 高服(fu)務(wu)效益,提升服(fu)務(wu)體(ti)驗。
2、讀者智能查詢(xun)服務
讀(du)者圖書查詢和(he)位置引導變得很重要(yao),機器人提(ti)供的智能導覽(lan)服務(wu)可(ke)科學規(gui)劃導覽(lan)路(lu)線,為讀(du)者提(ti)供精確的定位信息并引導閱讀(du),不(bu)僅(jin)提(ti)升了(le)讀(du)者獲取圖書的效(xiao)率,也降低了(le)圖書館員的勞動強度。
3、智(zhi)慧圖書館查詢講解服務
通過(guo)將知(zhi)識的輸入和(he)學習,可定點講(jiang)解該位置(zhi) 的專業知(zhi)識信息,并可輔助圖(tu)片(pian)展示,也可行進式宣傳各 項(xiang)內容(rong)。
4、智(zhi)能引導服務(wu)
機(ji)器人采用多傳感器組(zu)合,超聲(sheng)波傳感器和(he)激 光(guang)雷達傳感器雙重(zhong)保(bao)障(zhang),建(jian)好地圖后可實現引(yin)(yin)導功能,在 引(yin)(yin)導的過程中遇(yu)到障(zhang)礙物,機(ji)器人可以輕松繞開,重(zhong)新規 劃路徑,工(gong)作更效率(lv)更安全(quan)。
我國圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)機器(qi)人應用程度(du)還處于初級階段(duan),圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)智能(neng)機器(qi)人服務(wu)(wu)能(neng)力仍(reng)顯不足(zu)。作為人工智能(neng)技術的最(zui)具代(dai)表(biao)性(xing)的產物,在圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)業(ye)務(wu)(wu)流程、圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)空(kong)間(jian)進(jin)行(xing)智能(neng)再造,智能(neng)機器(qi)人必將在圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)未來服務(wu)(wu)中扮(ban)演越來越多的角(jiao)色。
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