服務機器人在展館迎賓講解
在互(hu)聯(lian)網(wang)+不斷深入的(de)背(bei)景下，利用互(hu)聯(lian)網(wang)、人(ren)工智(zhi)能和大數(shu)據(ju)技術(shu)助力智(zhi)慧醫(yi)院的(de)建設成為關注焦(jiao)點。
創澤智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)器人以機(ji)器人硬件為載體, 依托(tuo)云(yun)計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智(zhi)(zhi)能(neng)等(deng)技(ji)術的應(ying)用(yong)，打造“人工智(zhi)(zhi)能(neng)+導診(zhen)”的模(mo)式(shi)，助力智(zhi)(zhi)慧醫(yi)(yi)療產業鏈協同創新，提升醫(yi)(yi)院智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)建(jian)設水平，改善就(jiu)醫(yi)(yi)體驗(yan)。
問：“ 小(xiao)孩看病(bing)怎么掛(gua)號(hao)？”
創(chuang)創(chuang)：兒科在(zai)一樓、可以通過自助(zhu)掛號機，微信公眾號和護士站進行掛號。
創澤醫(yi)院(yuan)智能(neng)語音導診(zhen)機器人可以(yi)通過語音與(yu)機器人進行交流，就(jiu)可以(yi)獲取正確的科室就(jiu)診(zhen)、問路導航(hang)、以(yi)及各類咨詢服務等。
醫(yi)院(yuan)導診(zhen)機器(qi)人胸前“掛”著(zhu)一(yi)個計算機屏幕，上面顯示了醫(yi)院(yuan)多個方面的信(xin)息，可以根(gen)據提示進行查詢(xun)。
智(zhi)慧導醫(yi)形象：智(zhi)能化(hua)的(de)形象宣傳代言人，以人工智(zhi)能科(ke)技緩(huan)解(jie)人力資源不足現(xian)狀，提高服(fu)務效率，提升服(fu)務體驗。
規(gui)(gui)范(fan)業務流(liu)程：統(tong)一(yi)接待引(yin)導過程的語言規(gui)(gui)范(fan)、行為規(gui)(gui)范(fan)；統(tong)一(yi)就診流(liu)程的程序(xu)規(gui)(gui)范(fan)。
全面導醫(yi)知識：熟練掌握醫(yi)院情況(kuang)，包括醫(yi)院科室設置(zhi)、位置(zhi)、設備配(pei)置(zhi)、醫(yi)生(sheng)排(pai)班情況(kuang)、科室醫(yi)生(sheng)特長、藥品常識、醫(yi)院的規章制度等。
咨詢引導(dao)服務
咨詢服(fu)務(wu)：解答患者關于科(ke)室、疾病(bing)狀況、醫生、用藥等問(wen)題(ti)，為患者提(ti)供專業、規范的咨詢服(fu)務(wu)。
分(fen)診服務：通(tong)過問卷(juan)采集或問答(da)篩選(xuan)，預判患(huan)者情況，為(wei)患(huan)者進行窗口引(yin)導(dao)、醫生選(xuan)擇的就診計劃。
引導服務：在進行初(chu)步問詢后，了解患者所要到達(da)的位置(zhi)，帶領其快速到達(da)。
預(yu)約服務：可以協助患(huan)者現場預(yu)約掛號，查(cha)詢門(men)診醫生排班信息
醫(yi)院智能(neng)語音導(dao)診機(ji)器人(ren)是打造智慧醫(yi)院的(de)一種醫(yi)療服(fu)務(wu)模式創新，不(bu)僅讓患者(zhe)通過智能(neng)系統獲(huo)得輕松、溫情、貼(tie)心的(de)就醫(yi)服(fu)務(wu)體驗，通過機(ji)器人(ren)學習(xi)更加(jia)智能(neng)，享(xiang)受到(dao)科技(ji)發展帶來的(de)高效(xiao)服(fu)務(wu)，還可以讓醫(yi)院釋放更多資源去服(fu)務(wu)有(you)需要的(de)患者(zhe)。
濟陽智能語音對話機器人加盟
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