服務機器人在展館迎賓講解
在互聯網+不(bu)斷深(shen)入的背景下，利用互聯網、人工智能和大數(shu)據技(ji)術助力智慧醫院的建設成為關注焦點(dian)。
創澤智(zhi)能(neng)機(ji)器(qi)人(ren)以機(ji)器(qi)人(ren)硬件為(wei)載體, 依(yi)托(tuo)云計算(suan)、大數據、物聯(lian)(lian)網(wang)、移(yi)動互聯(lian)(lian)網(wang)、人(ren)工智(zhi)能(neng)等技術的應用，打造(zao)“人(ren)工智(zhi)能(neng)+導診”的模式(shi)，助力智(zhi)慧醫(yi)療產業鏈(lian)協同(tong)創新，提升醫(yi)院智(zhi)能(neng)化建設水平，改(gai)善(shan)就醫(yi)體驗(yan)。
問：“ 小孩看病(bing)怎么掛號(hao)？”
創(chuang)創(chuang)：兒科在(zai)一樓、可以通過自助掛號(hao)機，微信公眾號(hao)和護(hu)士站進行掛號(hao)。
創澤醫院智(zhi)能(neng)語音導(dao)診機(ji)器人(ren)可(ke)以(yi)通過語音與(yu)機(ji)器人(ren)進行交流，就(jiu)可(ke)以(yi)獲取正確的(de)科(ke)室就(jiu)診、問路導(dao)航(hang)、以(yi)及(ji)各類咨詢服務等。
醫(yi)院導診機(ji)器人(ren)胸前(qian)“掛”著一個(ge)計(ji)算機(ji)屏幕，上面(mian)顯示了醫(yi)院多個(ge)方面(mian)的信息，可(ke)以根據提示進行查詢。
智慧導醫形象：智能化的形象宣(xuan)傳(chuan)代(dai)言人，以(yi)人工智能科技緩(huan)解人力(li)資(zi)源不(bu)足現狀，提(ti)(ti)高服(fu)務效(xiao)率，提(ti)(ti)升服(fu)務體驗。
規范業務流程：統一接(jie)待引(yin)導過程的語言規范、行為規范；統一就診流程的程序規范。
全面導醫(yi)(yi)知識(shi)：熟(shu)練掌握醫(yi)(yi)院情況(kuang)，包括醫(yi)(yi)院科(ke)室設(she)置(zhi)、位置(zhi)、設(she)備配置(zhi)、醫(yi)(yi)生排班(ban)情況(kuang)、科(ke)室醫(yi)(yi)生特長、藥品常識(shi)、醫(yi)(yi)院的規章制度等。
咨詢引導服務
咨詢服務：解答患者關于科(ke)室(shi)、疾病狀(zhuang)況、醫(yi)生(sheng)、用藥(yao)等問題(ti)，為患者提供專業、規范的咨詢服務。
分診服務：通過問(wen)卷采集或問(wen)答篩選，預(yu)判患者(zhe)情(qing)況，為患者(zhe)進行窗口引導、醫生(sheng)選擇的就診計(ji)劃。
引導服務：在(zai)進行初步問(wen)詢后，了解患者所要到達(da)的位置，帶領(ling)其快速到達(da)。
預(yu)約服務：可以協助患者現場預(yu)約掛號，查(cha)詢門診醫生排班(ban)信息
醫(yi)(yi)院智(zhi)能(neng)語音導診(zhen)機器人是(shi)打造智(zhi)慧醫(yi)(yi)院的一種醫(yi)(yi)療服(fu)(fu)務(wu)模(mo)式創新，不僅讓患者通過(guo)智(zhi)能(neng)系統(tong)獲得輕松、溫情、貼心的就醫(yi)(yi)服(fu)(fu)務(wu)體驗，通過(guo)機器人學習更加智(zhi)能(neng)，享受到科(ke)技發展帶來的高效服(fu)(fu)務(wu)，還可以讓醫(yi)(yi)院釋放更多資源去服(fu)(fu)務(wu)有需要的患者。
祁東智能語音對話機器人加盟
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